سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في نوف الشمري للتبريد والتكييف نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، وكيفية استخدامها وحمايتها.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية عند تواصلك معنا أو طلبك لخدمة:

• الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
• المدينة والحي وعنوان موقع الخدمة.
• نوع الخدمة المطلوبة ووصف المشكلة.
• أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا عبر نماذج الموقع أو واتساب.

كيف نستخدم بياناتك

• التواصل معك لتأكيد الطلب وتحديد موعد الخدمة.
• تنفيذ الخدمة المطلوبة ومتابعتها.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
• إرسال عروض أو تحديثات تخص خدماتنا في حال موافقتك على ذلك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة (مثل الفني المكلف بالزيارة) أو عند وجود التزام قانوني بذلك.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، ونحتفظ بها للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمله بشكل صحيح، وقد نستخدم أدوات تحليل لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع بشكل مجمّع ودون تحديد هويتك.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت، وذلك بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في صفحة تواصل معنا.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.