الشروط والأحكام
الشروط المنظمة لاستخدام موقعنا والحصول على خدماتنا.
آخر تحديث:
القبول بالشروط
باستخدامك لموقع نوف الشمري للتبريد والتكييف أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب الخدمة.
الخدمات
نقدم خدمات تركيب وصيانة وإصلاح وتنظيف أنظمة التكييف والتبريد وتوريد قطع الغيار للمنازل والمنشآت. يتم تحديد نطاق كل خدمة وتكلفتها بعد المعاينة أو التواصل مع العميل.
طلب الخدمة والمواعيد
- إرسال طلب الخدمة عبر الموقع لا يُعد تأكيدًا نهائيًا للموعد حتى يتم التواصل معك وتأكيده.
- نحرص على الالتزام بالمواعيد المتفق عليها، وقد تتأثر بظروف خارجة عن الإرادة وسيتم إشعارك في حال أي تغيير.
- يرجى توفير إمكانية الوصول الآمن إلى موقع الخدمة والأجهزة.
الأسعار والدفع
- يتم توضيح التكلفة التقديرية قبل البدء بالتنفيذ، وأي أعمال إضافية تتطلب موافقة العميل.
- قد تُطبق رسوم كشف أو زيارة يتم إعلامك بها عند حجز الموعد.
- يتم السداد بعد إتمام الخدمة وفق طريقة الدفع المتفق عليها.
الضمان
نقدم ضمانًا على أعمال التركيب والإصلاح والقطع المستبدلة، وتختلف مدة الضمان حسب نوع الخدمة والقطعة ويتم توضيحها عند تسليم الخدمة. لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التدخل من طرف آخر أو الحوادث الخارجية.
مسؤولية العميل
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند طلب الخدمة.
- إبلاغنا بأي ملاحظة على الخدمة خلال فترة الضمان.
- الالتزام بإرشادات التشغيل والصيانة الموصى بها.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم هي ملك للشركة أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.
التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في صفحة تواصل معنا.